業務案内
リフォーム
仕事内容紹介
リフォームをご検討中のお客様からご希望をお伺いして、実現へ向けてのお手伝いをいたします。お引越し先のフルリフォームや外回りの工事からトイレ・洗面台や水栓金具のお取り替えまで、お住まいのリフォーム全般受けたまわります。
リフォームの主役はお客様。プラン作成から施工・アフターフォローまで、しっかりサポートします。
リフォームの流れ
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ＴＥＬまたはＥメール、ＨＰの問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 または直接ご来店でのご相談もお受けしております。 もしよろしかったら見積りのご依頼をしてください。お見積りは無料です。 |
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見積り担当者が不在の場合改めて弊社よりご連絡して現地調査の日程を調整します。 お問い合わせの際○月○日○○時とご希望がある場合はそのようにお伝え下さい。 その日時に都合が付く社員を担当にします。(誰もいない場合別途打ち合わせさせてください) |
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お客様のお家に訪問してご希望のリフォーム内容をお伺いします。 状況確認、採寸等をしてプランについての下打ち合わせもさせていただきます。 |
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お客様のご希望に沿ったプランをご提案します。 大規模な場合は先にプランの打ち合わせをさせて頂きある程度内容が固まってからお見積りします。 小規模な場合はプランと同時にお見積りを作成します。 |
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設計図面、カタログサンプル、事例等プランをご説明、詳細見積りでご予算を相談させていただきます。 納得いくまで何度もプラン変更、お打ち合わせを繰り返します。 |
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ご予算とプランを気に入っていただけましたらご契約下さい。 原則契約金は頂いておりません。 |
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着手前に職人さん監督と打ち合わせや材料・器具の注文等の準備をしますので、ご契約から１～２週間程準備期間をいただきます。 その間に近隣の住宅へのご挨拶まわりもいたします。 マンションの場合、管理組合様への届出が必要になります。 長いところでは着工まで１ヶ月かかる場合がありますので、マンションにお住まいの方は事前にご確認しておいて下さい。 |
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現場監督と職人さんが協力して工事を進めます。 工事中は細かい部分でお客様の確認をいただくこともありますのでその際はお立会いをお願いします。 |
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工事の完成をご確認いただいて、使用上の注意や機器類の取り扱い説明をいたします。 |
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お客様と長いお付き合いをさせて頂きたいと思っています。 修理や調整、わからないことが有りましたらいつでもご連絡下さい。 また、年に数回「感謝祭」を開催しご招待しています。ご都合がいいときは遊びに来てください。 |
お願い
見積もりのご依頼について大変恐縮ですがご注意事項がありますのでお読み下さい。
① 法令遵守について
- 建築基準法ならびに関係法令を遵守します。したがって、違法となる場合(建ぺい、容積率等)は見積りをお断りします。
② 相見積り(他社複数見積もり合わせ)
★低コストでやっているつもりですので価格競争力は有ると思います。
同条件での競合はいつでも歓迎です。ただし、いくつかお断りする事があります。
- お知り合い(親戚、友人等)に見積もりしている場合はそちらを断りにくいし、その後のお付き合いも有ると思いますのでお断りします。
- 全部で５社以上見積もりする方。他の業者のプランとごちゃごちゃになり、ご成約となって工事に着手してから「言った、言わない」のトラブルになりやすいのでお断りします。
- 見積もり金額からさらに値引きを求めたい方。とくに「他業者はこの金額だからそれより安く」と無理な値引きを迫る方はお断りします。
- リフォーム内容もご予算も漠然とした状態でご依頼の方。条件が違い基本的に比べる対象が無い状態ですので、内容や予算をしぼってからご依頼下さい。
- 芸術的なデザインを求める方はお金に糸目をつけてはいけません。相見積りを取るべきではありません。プラン途中でお断りする事があります。
- 建築事務所に設計をご依頼の方。担当建築士様とお会いしてお話をお伺いしてから見積もりをお受けするか判断します。(無茶を言う建築士様を避けるため)
- お客様と業者の間にも礼儀は必要です。相見積もりで他社にご依頼の場合でもお断りのご一報を下さい。
③ 産業廃棄物処理
★処分場にも限りがあるので産業廃棄物の処理費用は年々高くなっています。ご理解ください。
- 産業廃棄物は適正に分別処分してマニフェスト伝票を保管しています。
- 撤去した廃材を「自分で捨てるから見積りから引いて下さい」という方がいらっしゃいますが、それは違法行為ですのでお受けできません。
- ご家庭の粗大ごみ(家具等)は産業廃棄物ではありませんので弊社では処分出来ません。(造り付けの家具を弊社で解体した場合は産業廃棄物です
- 家電リサイクル法により、テレビ・洗濯機・冷蔵庫は「ついでに」と言われてもお引取りできません(キッチン等とセットの場合等は除く)。エアコンは弊社でお取替えする場合、リサイクル券で処理します。
- 石綿含有の廃棄物については特別処理が必要になりますので、通常の廃棄物処理費とは別に「石綿含有物処理費」が必要になります。
以上の事をご理解いただきたく改めてお願いいたします。
